ユーザ中心設計で活用するユーザビリティ指標とは?効果的評価ポイント解説

こんな人におすすめ:

  • UXデザイナーやUI設計者
  • プロダクトマネージャー
  • システム開発やサービス設計担当者

プロンプト例:「ユーザ中心設計におけるユーザビリティ指標の重要ポイントと評価手法を、専門家向けにわかりやすく解説してください。」

プロンプト例の出力結果:

ユーザ中心設計でのユーザビリティ評価では、有効さ(effectiveness)、効率(efficiency)、満足度(satisfaction)の三つの指標が重要です。有効さはユーザーが目標をどれだけ正確かつ完全に達成できるかを示し、効率は達成にかかる時間や労力、満足度は使用時の心理的快適さや肯定的態度を表します。これらを定量・定性調査、ヒューリスティック評価、ユーザビリティテストなどで評価し、ユーザーのフィードバックを繰り返し設計に反映させることがユーザ中心設計の核心です。特にニールセンの10ヒューリスティックや実ユーザーによるテストは効果的です。

さらに、評価は製品の特定の利用状況やターゲットユーザーに即したコンテクストを考慮する必要があり、PDCAサイクルで継続的に改善します。これによりユーザーにとって直感的で使いやすく、満足度が高いサービスを実現できます。

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