NRS

サービス利用の継続意向とは顧客の再利用意思を指し、満足度調査とともに分析することでリピート率向上に繋がります。

サービスの利用継続に対する意向の調査方法や設問例、活用プロンプトをわかりやすく解説します。顧客満足度向上に役立つ情報満載です。