顧客理解

マーケティング

ブランドピラミッドの効果測定指標とは?初心者にもわかる具体例と活用法

ブランドピラミッドの各階層に応じた効果測定指標を解説。認知度や好意度、NPSなど具体的なKPI設定で戦略の成功を促進します。
マーケティング

5Eモデルで顧客体験を深化させる方法と実践例【CX向上の新戦略】

5Eモデルを活用して顧客体験(CX)を深化させる方法と具体例を解説。顧客理解とエンゲージメント強化のポイントを紹介します。
マーケティング

ペルソナのライフスタイル分析で顧客理解を深める方法とは?

ペルソナのライフスタイル分析はターゲット顧客の行動や価値観を詳細に理解し、マーケティング施策に活かすための重要な手法です。
マーケティング

STPモデルで活かす!消費者インサイトの効果的抽出方法とは

STPモデルのマーケティング戦略に欠かせない消費者インサイトの抽出方法を解説。インタビュー調査やソーシャルリスニングなど具体手法も紹介。
マーケティング

ペルソナとブランディングの関係性とは?効果的なブランド戦略を支える鍵

ペルソナはブランディングで顧客理解と信頼構築に不可欠。商品開発から販売戦略まで一貫したブランド形成に役立ちます。
マーケティング

ジョブ理論のファシリテーション手法とは?効果的に顧客課題を解決する実践ガイド

ジョブ理論の基本からファシリテーション手法まで解説。顧客の真のニーズを引き出し、課題解決を促進する具体的な進め方を紹介します。
マーケティング

ユーザー調査で本質的インサイトを導出する方法と活用例

ユーザー調査から本質的インサイトを導出する手法と活用例を解説。定性調査やヒートマップ分析など効果的な方法を紹介します。
マーケティング

バリュープロポジションのビジュアル化テクニック|顧客価値を直感的に伝える方法

バリュープロポジションを効果的にビジュアル化するテクニックを解説。顧客ニーズを明確化し、直感的に伝える方法を紹介します。
マーケティング

ペルソナ作成に活用する共感マップの効果的な使い方と実践例

共感マップはペルソナ作成で顧客理解を深める強力なツールです。基本ステップと活用方法を具体例とともに解説します。