顧客ロイヤルティ

マーケティング

ブランドピラミッドに基づくブランディング評価の完全ガイド:構造と活用法を解説

ブランドピラミッドの5層構造を理解し、ブランド価値を体系的に評価する方法と実務活用について詳しく解説します。
マーケティング

顧客の成功を促進するソーシャルメディア活用術|実践的SNSマーケティング戦略

ソーシャルメディアを活用して顧客の成功を促進し、信頼関係構築や売上向上につなげる効果的な方法と事例を解説します。
マーケティング

CLVを向上させる顧客コミュニケーションの方法

顧客生涯価値(CLV)を向上させるために、顧客コミュニケーションが重要です。パーソナライズされた体験やフィードバックの積極的な取り入れが効果的です。
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価値規律モデルで実現する顧客満足度向上策の全貌

価値規律モデルを活用した顧客満足度向上策を解説。顧客期待を超える戦略でロイヤルティを高め、リピーター獲得に繋げる方法を紹介します。
マーケティング

競合の顧客維持率分析で勝つ!効果的な戦略と方法を徹底解説

競合他社の顧客維持率を分析し、自社の戦略に活かす方法をわかりやすく解説。具体的な計算方法や分析ポイントも紹介します。