顧客ジャーニー

ニッチ・リッチ・オーシャン戦略における顧客ジャーニーの考え方と作成ポイントを解説。差別化と顧客体験向上に役立つ手法をご紹介します。

ジョブ理論を活用して、顧客の真のニーズを理解し、カスタマージャーニーを最適化する方法を紹介します。顧客中心のマーケティング戦略を構築しましょう。