マーケティング ZMOT理論はBtoCマーケティングで効果絶大!顧客の購買心理を捉える最新戦略 ZMOT理論は、顧客が店舗来店前にオンラインで購買商品を決定する過程を示し、特にBtoCマーケティングで効果的な施策です。 2025.08.01 マーケティング