IT・デジタル活用 チャットツールのボット活用で質問対応を自動化!業務効率と顧客満足度を向上する方法 チャットツールのボット活用により、質問対応を自動化して業務効率化と顧客満足度向上を実現する方法と具体的活用例を解説します。 2025.09.01 IT・デジタル活用