能力成熟度モデル

CMMIはソフトウェアライフサイクル全体のプロセス改善を促進し、組織の品質・信頼性を高める成熟度モデルです。導入メリットを解説。

CMMIのフレームワークを活用して顧客満足度を向上させる具体的な方法や、CMMI-SVCのサービス品質改善プロセスについて解説します。