問い合わせ削減

コンプライアンス関連のFAQを効果的に作成し、社内に公開する手順と運用ポイントを解説します。情報収集から改善までの流れを網羅。

FAQ作成は顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減と業務効率化に直結。顧客満足度向上にも効果的なFAQ活用法を解説します。