ITサービスマネジメント ITILの変更管理プロセス自動化で業務効率と品質向上を実現する方法 ITILの変更管理プロセス自動化によって、承認フローの効率化やリスク管理を高度化し、ITサービスの品質向上と業務効率化を両立する具体的手法を解説します。 2025.09.01 ITサービスマネジメント