リサーチ手法

ユーザ中心設計の成功には、ユーザ調査設計が重要です。調査手法や設計のポイントをわかりやすく解説します。

サービスデザイン構築に必須のリサーチ手法を解説。ユーザビリティテストやエキスパートレビューなど、質の高い調査で本質的な課題を発掘します。