マーケティング NPSシステムを活用した顧客クラスタリングで顧客ロイヤルティを最大化する方法 NPSシステムを用いて顧客を推奨者・中立者・批判者に分類し、効果的な顧客クラスタリングでロイヤルティ向上を図る方法を解説します。 2025.09.01 マーケティング