IT・組織改革

組織変革を支えるITツールの選び方と活用ポイント

組織変革を成功させるためのITツール選定のポイントと活用例を解説。適合性、連携性、サポート体制を重視した選び方を紹介します。
プロジェクト管理

クリティカルパス法のタスク設定基準を徹底解説|プロジェクト管理のポイント

クリティカルパス法におけるタスク設定基準を解説。依存関係の整理やタスク優先度の付け方を理解し、効率的なプロジェクト管理を実現します。
ビジネス改善

EASTフレームワークで効果的にサービス改善を実現する方法

EASTフレームワークを活用し、サービスの利便性や魅力を高める具体的手法と改善例を解説します。
カスタマーサポート

評価結果を活かす!カスタマーサポート連携で顧客満足度を高める方法

評価結果をカスタマーサポートと連携させて顧客満足度を向上させるポイントと具体的な活用方法を解説します。
教育テクノロジー

教育コンテンツの可視化支援で学びを深化|データ活用と効果的指導法のポイント

教育コンテンツの可視化支援は、教師や教育機関が学習状況や成果をデータで把握し、指導改善に役立てる重要な手法です。
人事・組織開発

社員エンゲージメントと評価を高める効果的な人事運用のポイント

社員のエンゲージメント向上に繋がる人事評価制度の運用方法や、具体的な施策例を解説。定着率アップやモチベーション維持に効果的です。

SLAのリスク軽減策とは?効果的な対策ポイントと事例解説

SLAにおけるリスク軽減策は、適正な数値設定や例外事由の明記、障害対策によるリスク分散が重要です。具体的手法と事例を解説します。
在庫管理

発注点計算と発注点数理モデルの基礎と応用:最適発注のための理論と実践

発注点計算の基本式とガンマ分布を用いた数理モデルを解説。発注業務の最適化と安定的な在庫管理を実現する理論と実務のポイント。
ITサービス管理

問題管理におけるインシデントトリアージの重要性と効果的な実践法

問題管理の現場で必須のインシデントトリアージについて、緊急度・重要度の評価基準や優先順位付けのポイントを解説します。