こんな人におすすめ:
- 社内ナレッジ共有の仕組み構築を検討している経営者やマネージャー
- 社員の情報活用力向上を目指す人事・総務担当者
- 生成AIやチャットボットを社内運用したいIT担当者
プロンプト例:
社内の業務マニュアルや過去の議事録をもとに、よくある社員の相談内容と回答例を整理したFAQチャットボット用のナレッジベースを作成してください。質問ごとに簡潔な回答と関連手順を含めてください。
プロンプト例の出力結果:
【質問】休暇申請の手続き方法は?
【回答】社内イントラの人事システムにログインし、休暇申請フォームから必要事項を入力してください。承認後、メールで通知が届きます。詳細は人事ポリシーの第3章をご参照ください。
【質問】会議で決まったタスクの管理方法は?
【回答】会議の議事録に記載のタスクは全てプロジェクト管理ツールに連携し、担当者と期限を設定してください。進捗確認は週次ミーティングで行います。
【質問】社内システムのログインに問題がある場合は?
【回答】ITサポートチームへ早急に問い合わせてください。問い合わせは社内チャットか専用サポートフォームから行えます。
このように社内相談AIに基づくナレッジベースは、社員が迅速に正確な回答を得られることで情報の属人化防止や業務効率化につながります。24時間対応可能なチャット形式で、いつでも疑問を解決できる環境を整備しましょう。