こんな人におすすめ：
- ITサービス運用管理者
- システム管理者・インフラ担当者
- ITサービスの品質向上や効率化を目指す経営層
プロンプト例：
「ITILによるサービスの標準化について、インシデント管理や変更管理の運用基準を含めた導入プロセスと効果をわかりやすく説明してください。」
プロンプト例の出力結果：
ITILに基づくサービス標準化では、運用管理プロセスを明確化し、インシデント管理では障害時の連絡体制やエスカレーションフローを整備します。変更管理では影響範囲の評価や承認プロセスの標準化を行い、属人化を排除するとともに運用効率と品質向上を実現します。この標準化により、迅速な問題解決やサービスの安定提供が可能となり、コスト削減やユーザー満足度の向上に繋がります。
