こんな人におすすめ：
- ITサービス管理者や変更管理担当者
- ITIL導入を検討している企業のPMOや運用チーム
- 承認フローの効率化に課題を感じているIT部門スタッフ
プロンプト例：
「ITILの変更承認フロー管理における最適なプロセス設計と承認者設定のポイントについて教えてください。」
プロンプト例の出力結果：
ITILの変更承認フローは、変更の種類（標準、正常、緊急）ごとに承認プロセスを最適化することが重要です。
まず、変更要求（RFC）を正確に登録し、その影響をCAB（変更諮問委員会）が評価します。
財務的・技術的・ビジネス的観点からリスクを検討し、優先順位を付けて承認者を設定。
緊急変更には迅速な承認フローを適用し、標準変更は自動承認を促進すると効率的です。
さらに、承認プロセスの自動化ツールの活用で承認の迅速化と透明性を高められます。
変更実施後はレビューとクローズを行い、改善点を次回に活かすことが望ましいです。
