ビジネス・マーケティング

問題点の明確化と解決策の提案方法について説明します。問題を見つけ出し、的を射た解決策を導き出すためのステップを紹介します。

サービス品質評価に欠かせない定量的手法と定性的手法の違いや具体的な活用方法を解説。効果的な評価基準の設定方法まで紹介します。

クライアントとのコミュニケーションを効率化するための螺旋モデルを紹介します。継続的な改善とフィードバックを通じて、クライアント満足度を高めます。

フォッグモデルは動機・能力・トリガーの3要素で行動を促すフレームワークで、ビジネスや教育の現場で導入が急速に進んでいます。