ビジネスプロセス改善

SIPOC図を活用した顧客分析の技術を解説。顧客の定義からニーズ特定、プロセス設計まで効果的に行う方法を紹介します。

SIPOC図の効果的な導入方法を解説。プロジェクトの範囲設定からチーム編成、プロセス分析まで実践的なステップでプロセス改善を支援します。

SIPOC図の基本構造と作成手順を解説し、ビジネスプロセスの全体像把握やチーム連携強化に役立つ活用法を紹介します。