サービスデザイン 価値規律モデルを活用したサービスデザインの実践と効果 価値規律モデルを基にしたサービスデザインは、顧客体験の向上と組織の仕組み設計で競争優位を創出します。その基本と活用例を解説します。 2025.09.01 サービスデザイン