こんな人におすすめ：
- 事業戦略の効果的な評価方法を探している経営者
- 経営管理にBSCを活用したいマネージャーや管理職
- 企業の中長期戦略とKPI設定に関心があるビジネスコンサルタント
プロンプト例：
「バランススコアカードの4つの視点（財務、顧客、業務プロセス、学習と成長）から事業戦略評価のためのKPI例を作成してください。また、それぞれの視点に基づいた戦略目標の設定方法についても具体的に説明してください。」
プロンプト例の出力結果：
バランススコアカード（BSC）に基づく事業戦略評価では、以下の4つの視点からKPIと戦略目標を設定します。
- 財務の視点：収益性向上、コスト削減、投資利益率（ROI）など。例：売上高20%増加、利益率10%改善。
- 顧客の視点：顧客満足度、顧客維持率、新規顧客獲得数など。例：顧客満足度調査で80%以上の評価、リピート率90%以上。
- 業務プロセスの視点：業務効率化、製品品質、納期遵守率など。例：製造工程の不良率3%以下、納期遵守率95%。
- 学習と成長の視点：社員スキル向上、研修受講率、従業員満足度など。例：研修参加率100%、従業員満足度80%以上。
戦略目標設定は、組織のビジョンやミッションに合わせて各視点からバランスよく目標を策定し、KPIで進捗を数値化することが重要です。これにより、組織全体で戦略の進捗を把握しやすくなり、具体的なアクションプラン作成と改善策の実行が可能となります。
このようにしてBSCを活用することで、財務だけに偏らない多角的な戦略評価を行い、事業の持続的成長を支援します。
