RFM分析結果からわかる顧客価値の変動と効果的マーケ戦略

こんな人におすすめ:

  • デジタルマーケティング担当者
  • ECサイト運営者
  • 顧客分析やCRMに携わるビジネスパーソン

プロンプト例:

「RFM分析結果から顧客の価値変動を読み取り、各セグメントに適したマーケティング施策を提案してください。」

プロンプト例の出力結果:

RFM分析の3指標(Recency=最終購入日、Frequency=購入頻度、Monetary=購入金額)から、顧客をグループ分けします。たとえば、「最新購入かつ購買頻度・購入金額が高い顧客」にはVIP向けサービスや限定キャンペーンを提案し、「購入頻度・金額は高いが最終購入日は古い顧客」には離反防止のリマインド施策や再購入割引を推奨します。こうしたセグメントごとの施策により、顧客価値の維持・向上と効果的なリソース配分が可能となります。

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