こんな人におすすめ：
- マーケティング担当者
- 事業戦略立案者
- データ分析に興味のあるビジネスマン
プロンプト例：
「LTVの計算における主なリスクファクターを分析し、それぞれが総顧客価値に与える影響を説明してください。また、リスクを考慮したLTV計算の具体的な方法例も教えてください。」
プロンプト例の出力結果：
LTV（顧客生涯価値）の計算にあたっては、以下のような主なリスクファクターが存在します。これらはLTVの正確な算出と戦略的意思決定に重要な影響を与えます。
- 顧客の継続期間の変動リスク：顧客の継続期間は経済状況や競合状況の変化により予測が難しく、平均より短くなる可能性がある。
- 購買頻度の低下：顧客の購買回数が想定より減少する場合、期待収益が下がる。
- 粗利率の変動：仕入れコストの上昇や値下げ競争により粗利率が下がるリスク。
- 顧客獲得・維持コストの増加：広告費やサポートコストの高騰が収益を圧迫する場合がある。
これらリスクを考慮に入れたLTV計算の一例は以下の通りです。
LTV =（平均購入単価 × 粗利率 × 購買頻度 × 継続期間 × リスク調整係数）−（顧客獲得コスト + 顧客維持コスト）
ここでリスク調整係数は、1未満の値で顧客の購買行動や市場変動によるリスクを織り込む数値です。例えば、継続期間が不確実である場合は、実績データや市場予測をもとに減少割合をかけて調整します。
リスクファクター分析を取り入れることにより、より現実的で戦略的な顧客価値の見積もりが可能となり、マーケティング施策や予算配分が最適化されます。
