こんな人におすすめ:
- 展示会で獲得したリードを効率よく管理したい営業担当者
- マーケティング担当で顧客データを活用したフォローを強化したい方
- 中小企業などSFAやCRMツールを活用していないが管理を改善したい担当者
プロンプト例:
「展示会後に獲得した名刺・リード情報を整理し、CRMへ効率的に反映する具体的な手順とポイントを教えてください。また、フォローアップのための顧客データ管理のベストプラクティスも含めて説明してください。」
プロンプト例の出力結果:
展示会後の顧客管理では、まず名刺やアンケートなどの情報を迅速にデジタル化し、部署や業種、関心領域ごとにセグメント分けを行います。次に、これらのデータをCRMやリード管理ツールに即時登録し、来場日や会話内容、興味のあった製品情報なども付加情報として入力することが重要です。これにより、フォローアップ時に個別のニーズに応じた対応が可能となります。ツール未導入の場合は、Excelやスプレッドシートでステータス管理(未対応、初回メール済み、電話フォロー中、商談化など)を行い、連絡忘れや情報の属人化を防止します。さらに定期的にデータを更新し、マーケティングオートメーションと連携して効率的なメール配信やシナリオ対応を行うことで、中長期的な育成を実現し、展示会からの商談化率を高めることができます。