- 新規事業担当者やマーケター
- 製品開発に関わるイノベーション推進者
- 顧客行動分析や戦略設計に興味があるビジネスパーソン
イノベーションファネルを多角的視点で活用するために、顧客の購買行動や価値観、課題を多面的に分析することが重要です。従来の単一方向のファネル分析から、パーチェスファネルやインフルエンスファネルを組み合わせたダブルファネルのような多面的アプローチに進化しています。これは、顧客が商品を購入する流れだけでなく、購入後の口コミやブランドファンの生成までを把握し、マーケティング戦略に反映できる考え方です[1][2]。また、ペルソナを詳細に設定し、段階ごとに顧客のニーズや情報収集の傾向を把握することで、改善施策が明確化されます[3]。プロンプト例「イノベーションファネルの多角的視点を活用した新規事業のアイデア創出プロセスを、具体的なステップごとに解説してください。また、顧客ペルソナの詳細設定とファネル各段階での課題抽出方法を提案してください。」プロンプト例の出力結果イノベーションファネルを多角的に活用するための新規事業アイデア創出プロセスは以下のように構成されます。まず、顧客ペルソナを年齢、職業、趣味、価値観まで詳細に設定し、リアルな人物像を把握します。次に、認知、興味、評価、購入、利用、口コミという各フェーズで顧客の行動や心理を分析し、ボトルネックやニーズを抽出します。その検討結果をもとに、具体的な改善策や施策の立案を行います。これにより、購入後のブランドファン形成までを見据えた多面的な戦略が可能となります[1][3]。
