デルタモデルで実現する効果的なビジネスプロセス改善の手法とは？

こんな人におすすめ：

• 経営層やマネージャーで組織の戦略立案を担う方
• ビジネスプロセスの効率化を目指す業務改善担当者
• 顧客ロイヤルティ向上による収益増加に関心があるマーケター

プロンプト例：
「デルタモデルを用いたビジネスプロセス改善の具体的なステップと効果的な戦略ポジションの選定方法について教えてください。」

プロンプト例の出力結果：

デルタモデルによるビジネスプロセス改善は、まず自社の戦略ポジションを「ベストプロダクト」「システム・ロックイン」「顧客親密化」の三つから選定します。具体的なステップは以下の通りです。

1. 環境分析： SWOT分析などで自社の強みと市場環境を把握
2. 戦略ポジションの決定： 自社の利益率や顧客関係性の現状を踏まえた方向性の選択
3. 計画策定と実行： 戦略目標に合わせて具体的なビジネスプロセスを設計し、実行計画を作成
4. 進捗管理とフィードバック： 実行中の評価と課題修正を迅速に実施

「システム・ロックイン」では顧客とプラットフォームを結びつけ、競合を排除して高い利益率を実現できるため、長期的な収益安定に有利です。加えて、効率化によるコスト削減も図ることで、経営全体の健全性が向上します。

この方法により、企業は顧客ロイヤルティを高めながら戦略実行の効率化を達成し、競争優位を確保できます。