こんな人におすすめ：
- ITサービスマネージャーやインシデント対応担当者
- 情報セキュリティ責任者やリスク管理担当者
- システム管理者や運用チームのメンバー
プロンプト例：
「問題管理におけるインシデントトリアージの効果的なステップと評価基準について、詳細かつ実践的なガイドを作成してください」
プロンプト例の出力結果：
- インシデントトリアージとは、発生したインシデントを緊急度（Urgency）、重要度（Importance）、影響度（Impact）などの基準で評価し、対応の優先順位を決定するプロセスです。
- 効率的な資源配分により、重大な問題を迅速に解決し、ビジネスやシステムへの影響を最小限に抑えます。
- 具体的なステップは以下の通りです：
- インシデントの早期検知と情報収集
- 緊急度、重要度、影響度の総合評価
- 対応可能性と必要リソースの判断
- 優先順位付けと対応計画の策定
- 実際のインシデント対応およびフィードバック・改善
- トリアージは、限られた時間や人的リソースを効率的に活用し、組織全体のセキュリティ態勢やサービス品質の向上に寄与します。
