こんな人におすすめ
- 生産・製造現場の管理者
- コールセンターやオフィスの管理者
- 業務効率化を目指す方
稼働率とは
稼働率は、業務や生産現場での作業効率・生産効率を示す重要なパフォーマンス指標です。工場やオフィス、コールセンターなど幅広い分野で活用されています[1]。
計算方法
稼働率の計算方法は、生産量ベースと稼働時間ベースの2種類があります。
- 生産量ベース：稼働率（％）＝実際の生産量÷生産能力×100
- 稼働時間ベース：稼働率（％）＝実際の稼働時間÷本来稼働すべき時間×100
例えば、生産能力が1000で実際の生産量が950なら稼働率は95%、本来稼働すべき時間が8時間で実際の稼働時間が7時間30分なら93.75%となります[1]。
パフォーマンス指標としての活用
稼働率は単に「作業している時間」だけでなく、設備や人の生産性を可視化する上で非常に有用です。設備稼働率のように、生産実績を生産能力で割って100を掛けることで算出し、現場の無駄や改善点を見つけることができます[2]。
性能稼働率との違い
性能稼働率（＝正味稼働時間÷稼働時間）は、設備の稼働時間の中で実際に生産活動を行った時間の割合を示し、設備ロスや生産効率低下の要因を特定するために使われます[3]。
プロンプト例
【ChatGPTへの入力例】
「稼働率をパフォーマンス指標として業務改善に活用する方法や、計算式や分析ポイントを教えてください。」
プロンプト例の出力結果
稼働率は生産量や稼働時間などから算出できるパフォーマンス指標です。生産量ベースや稼働時間ベースでの計算方法を押さえ、現場の生産効率を可視化しましょう。設備稼働率や性能稼働率も併用することで、無駄やロスの特定が可能になります。さらに、稼働率を基にしたKPI設定やPDCAサイクルを回すことで、業務改善や生産性向上に繋がります。
