業界別に解説するバリューチェーン分析モデルの活用法と特徴

こんな人におすすめ:

  • 経営企画や事業戦略の担当者
  • マーケティング・営業戦略を立てるプロフェッショナル
  • 業界別のバリューチェーン分析を初めて行うビジネスパーソン

プロンプト例:
「製造業におけるバリューチェーン分析に適したモデルを具体的に教えてください。また、情報通信業およびサービス業の特徴的なバリューチェーンも解説してください。」

プロンプト例の出力結果:

  • 製造業:原材料の調達から始まり、購買物流、製造、品質管理、物流、販売、アフターサービスまでを一連のバリューチェーンとし、特に技術開発や製品品質管理に注力することが重要です。
  • 情報通信業(例:SaaS企業):顧客ニーズ分析からシステム設計・開発、サービス提供、システム運用、利用状況モニタリング、機能改善・新機能開発までが主な活動になります。カスタマーサポートも継続率やアップセル率に大きく影響します。
  • サービス業:事業企画、営業活動、サービス提供、料金徴収、カスタマーサポートを軸としたバリューチェーンが中心であり、事業企画が特に重要です。顧客のニーズに合致したサービス設計と顧客関係の強化が価値創造の鍵となります。
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