こんな人におすすめ:
- 経営・業績評価担当者
- 企業の戦略企画部門スタッフ
- 品質管理や競争力向上に取り組むマネージャー
プロンプト例:
“EFQMモデルに基づく競争力指標の効果的な設定方法と、企業の戦略目標への具体的な反映例を教えてください。さらに業績評価に活用するポイントも解説してください。”
プロンプト例の出力結果:
EFQMモデルにおける競争力指標の設定では、企業の戦略目標と整合性を持たせることが不可欠です。具体的には、顧客満足度、プロセスの効率性、イノベーション力、従業員の能力開発、財務パフォーマンスの5つの観点から指標を選定します。これらは戦略の実行を評価するために、定量的かつ定性的な目標値で設定し、継続的に見直すことが重要です。業績評価には、環境変化による影響を適切に除外した統制システムを用いることで、管理者のモチベーション維持や教育効果も高められます。この指標設定は、統合業績管理システムの一環として、ビジョンから具体的なアクションプランへの展開を支援し、競争力強化に直結します。[1][2]