- こんな人におすすめ:
- 人事・組織開発担当者
- チームリーダーやマネージャー
- 働きやすい職場づくりに関心のあるコンサルタント
プロンプト例:
「心理的安全性の測定指標設定について教えてください。エドモンドソンの7つの質問や日本で開発された心理的安全性の4つの因子に基づくアンケートを活用した具体的な測定方法、改善への活用例を示してください。」
プロンプト例の出力結果:
心理的安全性の測定は、効果的な組織改善の第一歩です。代表的な手法は以下の通りです。
- エイミー・C・エドモンドソン教授が提唱した「7つの質問」によるアンケート。質問例は「ミスを犯すと非難されるか」「リスクを伴う発言ができるか」などで、5段階評価によりチームの心理的安全性を定量化します。
- 日本の石井遼介氏と慶應義塾大学が開発した「SAFETY ZONE」というサービスでは、「話しやすさ」「助け合い」「挑戦」「新奇歓迎」の4つの因子を20問の質問で測定し、因子ごとの課題と強みを明確にします。
これらの指標を定期的に調査し、結果をもとにチーム内の問題点を洗い出し、改善策の立案や実践につなげることで、心理的安全性の向上につながります。測定により得られた数値や傾向は、組織の状態を客観的に把握し、改善効果の検証に役立ちます。