こんな人におすすめ：
- 企業の災害対策担当者
- カスタマーサポートマネージャー
- 防災マニュアル作成に関わる経営者や管理職
プロンプト例：
「被災した際の顧客対応方針の策定について、初動対応の具体的手順や顧客への連絡方法、優先順位付けの具体例を含めて提案してください。」
プロンプト例の出力結果：
被災時の顧客対応方針は、
1. 初動対応として、社員の安全確認後に顧客へ速やかに連絡し、被災状況や業務影響の説明を行います。
2. 具体的な顧客連絡方法は、電話を基本としマニュアルを用意して、担当者が安定した対応を行う体制を整えます。
3. 対応の優先順位は、現在工事中の顧客、過去の顧客、完了直後の顧客などステータス別に分類し、効率的な対応を進めます。
4. 必要情報として連絡先リスト、備品の準備、緊急連絡網を整備し、判断基準も明確に設定します。
これらの対応は社内の防災マニュアルに落とし込み、担当部署・担当者を明確にし、緊急時の混乱を防ぎます。
