Process自動化で実現する業務効率化の成功事例と活用ポイント

  • 業務改善や業務効率化に関心のあるビジネスパーソン
  • IT導入やRPA・AIの活用を検討している企業担当者
  • 新しい業務自動化ツールの活用方法を知りたい管理職

ChatGPTで業務自動化や効率化のアイデアを引き出すためのプロンプト例:

{ “prompt”: “Process自動化によって実現できる業務効率化の具体的事例を5つ挙げてください。また、それぞれの導入効果と適用可能な業務領域も解説してください。” }

このプロンプトを入力すると、以下のような出力が得られます:

  • 製造業での販売管理業務自動化: RPA導入により年間約6,700時間分の工数削減。売上データの抽出やシステム登録を自動化し、人的リソースを他業務に回すことが可能に(RPAツール例: BizRobo! Basic)。
  • 物流・小売業の受領証明書発行自動化: 紙ベースの印刷からPDFメール送信に変更し、年1万時間超の効率化を達成。仕分けと送信業務を自動化し迅速化。
  • 価格データ更新作業の自動化: 小売大手で約7万SKUの価格変更業務を自動化し、月200時間の作業時間を生み出す。臨時スタッフ不要になり、素早い価格政策対応が可能。
  • 納期回答書作成業務の効率化: 基幹システムからの納期データ抽出、回答書作成、FAX送信をRPAで一括自動化し、月間約92時間の削減に成功。
  • AIによるカスタマーサポート自動化・法務文書作成: AIボイスボットで24時間対応実現、法務文書作成の時間を1通あたり1時間から26分へ短縮し、社員負担を軽減。
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