こんな人におすすめ：
- コールセンターの管理者やスタッフ
- 中小企業の顧客対応担当者
- 電話応対の自動化を検討している経営者
プロンプト例：
「電話自動応答でのお客様からの問い合わせを以下のカテゴリ（営業、技術サポート、請求）に分類し、それぞれに最適な案内文を作成してください。また分類できない問い合わせについてはオペレーターに繋ぐ説明も含めてください。」
プロンプト例の出力結果：
・営業関連の問い合わせには「営業担当に繋ぎますので、そのままお待ちください」と案内します。
・技術サポートの場合「技術サポート担当にお繋ぎします。問題の内容を詳しくお聞かせください」と案内します。
・請求関連は「請求担当部署につなぎます。ご請求番号などをお手元にご用意ください」と案内。
・分類できない内容の場合は「申し訳ありませんが、担当オペレーターが対応いたしますので少々お待ちください」と案内します。
このように事前に問い合わせ内容を分類し、プッシュボタン入力や音声認識で適切に振り分けることにより顧客満足度と業務効率の向上を図ります。
