こんな人におすすめ:
- 品質管理担当者や製造現場責任者
- クレーム対応チームのメンバー
- 問題解決に取り組むエンジニアや管理職
プロンプト例:
「8DレポートのD3(暫定対策)段階での具体的な対策例を教えてください。また、その対策を実施する際のポイントや注意点を説明してください。」
プロンプト例の出力結果:
D3の暫定対策では、問題の根本原因が特定されるまでの間、顧客への影響を最小限に抑えるために一時的な処置を行います。例えば、製品のキズなど不具合が報告された場合、在庫品や今後生産する製品に同様の問題がないか検査し、不良品の出荷を防ぐことが挙げられます。また、部品の不良が疑われる場合は臨時の検査工程を追加し、良品のみを選別する方法も暫定対策の一つです。これにより、問題の拡大を食い止めつつ、安全を確保し、顧客の信頼を守ることが可能です。対策実施後は、対応内容を記録してトレーサビリティを維持し、後続の恒久対策の基礎とします。重要なポイントは、暫定対策が終着点ではなく根本原因解明と恒久対策の実施に必ずつなげることです。