STAR面接で応募者の一貫性を検証する複数質問法の効果と実践例

こんな人におすすめ:

  • 人事担当者や採用面接官
  • 転職支援コンサルタント
  • 採用プロセスの改善を目指す経営者

プロンプト例:

「STAR面接手法に基づいて、応募者の一貫性を検証できる質問の構成例と回答ポイントを教えてください。」

プロンプト例の出力結果:

STAR面接は「Situation(状況)」「Task(課題)」「Action(行動)」「Result(結果)」の4段階に沿って質問を複数重ねることで、応募者の行動や思考の一貫性を検証します。例えば、初めに応募者が直面していた状況や役割を尋ね(Situation)、その際抱えていた課題を深掘り(Task)、課題解決のために具体的な行動を詳細に問う(Action)、最後にその結果として得られた成果や学びを確認します(Result)。この流れで質問することで、応募者の実際の経験に基づいた回答が引き出せ、虚偽や矛盾を見抜きやすくなります。また、複数の質問を通じて評価基準を統一できるため、採用担当者間の評価のばらつきが減り、採用ミスマッチを防ぐ効果があります。行動面接の中でも特にActionの質問が重要で、どのように考え、どんな行動をとったかを具体的に掘り下げていくことが求められます。面接官は質問の順序と内容を工夫し、応募者が過去の経験や成果を論理的に説明できるように促すと効果的です。

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