■こんな人におすすめ
- プロジェクトマネージャーやチームリーダー
- 人事評価担当者
- 部下やメンバーへの指導・育成を行うビジネスパーソン
■プロンプト例
「課題の完了時評価とフィードバックに適した具体的な表現方法やモデルを教えてください。」
■プロンプト例の出力結果
課題完了時の評価とフィードバックでは、根拠に基づいて具体的に伝えることが重要です。
代表的な手法としては、SBIモデルとFEEDモデルがあります。
SBIモデルは「Situation(状況)」「Behavior(行動)」「Impact(影響)」の順で伝え、良い行動や結果を認めるポジティブフィードバックに適しています。
例:「今日の朝礼で配布資料を率先して配ってくれた(S)、そのおかげで時間を有効に使えた(I)。今後も続けてほしい(B)」。
一方、FEEDモデルは「Fact(事実)」「Example(理由)」「Effect(影響)」「Different(改善案)」を伝え、ネガティブフィードバックや改善提案に向いています。
例:「今日の締め切りの資料について(F)、もう少し早く相談していれば完成に余裕があった(E)、忙しい今期は手伝いを得られなかったかもしれない(E)、次回は早めに相談してください(D)」。
また、評価は必ず行動に対して行い、相手が理解・納得できるよう具体的かつ論理的に伝えましょう。
ポジティブフィードバックは意欲向上に、ネガティブフィードバックは改善促進に役立ちますが、相手の状況や性格を配慮し適切に使い分けることが成功のポイントです。