リスクシナリオの作成と活用法:効果的なリスク管理のための実践ガイド

こんな人におすすめ:

  • 企業のリスク管理担当者
  • 事業継続計画(BCP)策定担当者
  • 経営戦略立案に関わるマネージャー

プロンプト例:
“リスクシナリオの作成において、原因・事象・結果を明確に分解し、具体的なリスク事象をリストアップしてください。さらに、それぞれのリスクへの対応策も提案してください。”

プロンプト例の出力結果:

  • 原因:従業員の誤操作によるデータ入力ミス
  • 事象:誤った顧客情報がシステムに登録される
  • 結果:顧客への誤配送や信頼低下が発生し、損失が生じるリスク
  • 対応策:入力データの二重チェック体制の導入、定期的な従業員教育の実施
  • 原因:システムのアクセス集中によるサーバーダウン
  • 事象:ECサイトの応答停止
  • 結果:販売機会損失および顧客離れ
  • 対応策:サーバー増強と負荷分散の実施、アクセス制御の強化

リスクシナリオの作成は、重要な業務プロセスを洗い出し、どのようなリスク事象が起こり得るかを具体的にイメージ化する手法です。リスクを「原因」「事象」「結果」に分解し、原因から対応策を導き出すプロセスが効果的とされています。例えば、ある業務で誤送金が起きた場合のシナリオを複数想定し、それに対する防止策を講じることが挙げられます[1][2]。

また、リスク管理表などに具体的なリスク内容を5W1Hで記述し、ステークホルダー間での共通認識を図ることも重要です。曖昧な表現を避け、誰が、いつ、なぜ、どのような状況でリスクが発生するのかを明確にすることで、より実効性の高い対応が可能となります[3]。

リスクシナリオの活用は、リスクアセスメントや経営戦略の策定にも欠かせません。経営環境の変化や社会情勢を踏まえ、リスクの因果関係を詳しく分析し、組織の持続的な成長に資するリスク管理を推進することが期待されます[2][4][5]。

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