こんな人におすすめ：
- マーケティング担当者や企画職
- 顧客分析やターゲティングを担当するビジネスパーソン
- 新規事業やサービス開発に携わる経営者・事業責任者
プロンプト例：
“ゼロベース思考を用いて、顧客の本質的なニーズに基づく効果的な顧客セグメンテーションの手法を具体的に解説してください。マーケティング施策の改善に役立つポイントも含めて説明してください。”
プロンプト例の出力結果：
ゼロベース思考を活用した顧客セグメンテーションでは、既存の前提や従来の方法を一旦捨て、顧客の本質的なニーズや課題に立ち戻って考えることが重要です。まず、人口統計、行動特性、価値観など多様な視点から顧客データを収集・分析し、それらを組み合わせて新たなセグメントを設定します。具体的には、顧客が何を求め、どのような問題を抱えているかを深く理解し、顧客ごとにパーソナライズしたコミュニケーションを設計します。これにより、顧客満足度の向上、競争力強化、ブランドイメージ向上に貢献します。例えば、購買行動や利用頻度を基にした行動ベースのセグメンテーションも有効であり、CRMやデジタルツールを用いたデータ活用でより精緻なターゲティングが実現可能です。さらに、ゼロベース思考で常に新たな視点を取り入れ、既存のマーケティング戦略を見直すことで、顧客視点に立った柔軟で効果的な施策展開が可能になります。
