こんな人におすすめ：
- ECサイト運営者や物流担当者
- カスタマーサポート担当者
- マーケティングリサーチャーや商品企画担当者
プロンプト例：
「商品の到着日時に満足していますか」というアンケート項目を中心に、顧客満足度調査のための質問文を作成してください。回答の選択肢、自由記述欄の設計や、回答分析のポイントも提案してください。
プロンプト例の出力結果：
【質問文例】「商品の到着日時はいかがでしたか？」
- かなり満足
- 満足
- やや不満
- 不満
- 非常に不満
【自由記述欄】「到着日時についてのご意見・ご要望をお聞かせください。」
【分析のポイント】到着日時の満足度が低い場合は配送遅延の原因を特定するため、配送業者・配送条件や時間指定の精度の調査を行う。高評価の傾向が見られる場合は、到着のタイミングと顧客の期待が合っていることを示す指標として活用する。
【活用例】商品発送後のメールに本調査を組み込み、迅速なフィードバックを得ることで、顧客体験の向上や配送サービスの見直しに役立てる。
