こんな人におすすめ：
- マーケティング担当者や広告プランナー
- ブランド戦略立案に携わる経営者
- 顧客体験を向上させたい商品開発者
プロンプト例：
「モーメントオブトゥルース（ZMOT、FMOT、SMOT、TMOT）について、それぞれの意味と特徴、そしてブランド構築に活用する具体的な手法をわかりやすく解説してください。また、デジタルマーケティングでの効果的な活用事例も教えてください。」
プロンプト例の出力結果：
モーメントオブトゥルースは、顧客がブランドや商品と接触する重要な瞬間を指す概念で、一般的に4つの段階に分けられます。
①ゼロモーメント・オブ・トゥルース（ZMOT）：購入前にインターネットで情報を収集し、比較検討する段階。SNSやレビュー、SEO対策が重要です。
②ファーストモーメント・オブ・トゥルース（FMOT）：店舗やオンラインで商品を実際に見て購入を決める瞬間。魅力的な陳列やサイトデザインが効果的。
③セカンドモーメント・オブ・トゥルース（SMOT）：商品購入後の使用体験。品質の高さや丁寧なアフターサービスでリピーターを生みます。
④サードモーメント・オブ・トゥルース（TMOT）：顧客が自発的にブランドを支持し、周囲に推薦する段階。熱狂的なファン作りを目指します。
ブランド構築では、この各瞬間に適切なコミュニケーション戦略を配置し、顧客の心理を理解して体験を最適化することが不可欠です。
デジタルマーケティングでは、特にZMOTの時点での検索連動広告やSNS活用による情報提供が成果につながります。さらに、購入後のフォローアップメールやコミュニティ形成により、SMOTやTMOTを促進しブランド忠誠度を高めることが可能です。
