こんな人におすすめ:
- マーケティング担当者でLTV向上を目指す方
- ECサイトや顧客管理を担当する営業・販促担当
- サブスクリプションやサービス継続モデルの運営者
プロンプト例:
“LTV向上のために効果的な顧客維持施策をまとめて教えてください。具体的な戦略や成功のポイントも含めて解説してください。”
プロンプト例の出力結果:
LTV(顧客生涯価値)を向上させるには、顧客維持率の向上が重要です。まず顧客単価を上げる施策として、セット販売やアップセル、クロスセルを活用します。購買頻度を高めるために、定期的なメールマガジンやプッシュ通知、ポイント制度の導入も効果的です。顧客維持率向上には、利用状況に応じたフォローアップ、顧客フィードバックの活用、会員限定特典の提供が効果的で、一人ひとりに寄り添った対応が長期的な関係構築につながります。行動データ分析を積極的に行い、継続的に施策の効果検証を行うことも成功の鍵です。新規獲得よりも既存顧客維持の方が費用対効果が良く、LTV最大化に繋がるため、これらの戦略をバランスよく実施しましょう。