こんな人におすすめ：
- マーケティング担当者で顧客満足度向上を目指す方
- プロダクトマネージャーや製品企画担当者
- UXリサーチャーやユーザー調査に携わる方
プロンプト例：
「KANOモデルの活用における一般的な課題と、その具体的な対策についてわかりやすく解説してください。」
プロンプト例の出力結果：
KANOモデルは顧客ニーズの深掘りに優れたツールですが、主に以下の課題があります。まず、調査に時間とリソースがかかることです。対象機能の選定や潜在ニーズの把握に綿密なリサーチが必要となり、多くの工数を要します。次に、回答者の疲労です。多数の設問を含むアンケートは回答者の負担となり、離脱や回答の質低下を招く恐れがあります。さらに、結果の分析が複雑で、機能を基本品質・性能品質・魅力的品質に分類する際に専門的な知識が必要です。これらの課題に対しては、調査設計の工夫やITツールの活用、回答者負担を軽減する設問設計、分析支援ツールの導入などが効果的な対策となります。これにより、KANOモデルの利点を最大限に引き出し、顧客満足度の向上に役立てることが可能です。
