こんな人におすすめ：
- マーケティング担当者で顧客の真のニーズを把握したい方
- 商品企画やサービス開発に携わるイノベーション推進者
- 顧客とのコミュニケーションを改善して顧客満足度を高めたい営業担当者
プロンプト例：
「ジョブ理論に基づいて、私のビジネスにおける顧客が解決したい本当のジョブを特定し、そのジョブに対する効果的なコミュニケーション戦略を提案してください。」
プロンプト例の出力結果：
顧客が解決したい本当のジョブは、単に商品を購入することではなく、特定の状況で達成したい成果や進歩です。例えば、顧客は「使いやすいツールで作業時間を短縮したい」というジョブを抱えているかもしれません。このジョブを理解することで、コミュニケーションでは顧客の状況や感情に寄り添い、ジョブを達成するために自社製品がどのように役立つかを具体的に示すことが重要です。また、顧客からのフィードバックを通じて隠れたニーズを掘り起こし、商品・サービスの改善に活かすことが顧客満足度向上につながります。こうしたジョブ理論を活用した顧客コミュニケーションは競合優位性を築き、長期的な顧客関係の構築にも寄与します。
