こんな人におすすめ:
- 新製品や新サービスのマーケティング担当者
- スタートアップやベンチャーの経営者
- 顧客維持や市場拡大に課題を感じている営業・企画担当
プロンプト例:
「キャズム理論に基づく顧客維持方法について具体的かつ実践的なマーケティング戦略を教えてください。また、アーリーマジョリティ層に刺さるポイントや口コミ活用の方法も含めて説明してください。」
プロンプト例の出力結果:
キャズム理論に基づく顧客維持方法としては、まず自社製品やサービスがどの顧客層に位置しているかを正確に把握することが重要です。イノベーターやアーリーアダプターに支持されていても、メインストリームであるアーリーマジョリティを獲得しなければ市場を拡大できません。アーリーマジョリティ層はリスク回避志向が強いため、ユーザビリティの向上や実績の見える化、保証やサポート体制の充実が求められます。口コミを活用する際は、信頼できるインフルエンサーや実際のユーザーの声を通じて安心感を与え、購入への不安を取り除く施策が効果的です。具体的には、製品の安全性や効果を数字で示したり、利用後のフォローアップを充実させたりすることがポイントです。これらの対策を組み合わせてキャズムを超え、持続的な顧客維持と市場拡大を実現しましょう。