- マーケティング担当者や経営者
- 競合分析や市場調査を行うビジネス分析者
- 業務改善や戦略立案に関心のある企業担当者
ベンチマーキングにおける競合企業の選定基準は、主に定性的基準と定量的基準の2種類に分類されます。定性的基準は質的な特性やブランドイメージ、顧客層などを指し、定量的基準は売上高や従業員数、KPIなど数値に基づく項目です。
一般的には、まず定量的基準で候補企業を絞り込み、次に定性的基準で最終選定を行います。これにより、自社とリソースや規模が近く、かつ市場や顧客にマッチした競合企業を効果的に選べます。
- 企業規模・事業規模（例：従業員数や売上高）
- 展開エリアや市場の一致度
- 取り扱う商品・サービスのジャンル
- 提供している顧客価値や顧客層の類似性
- ブランドイメージや企業文化などの質的要素
また、ベンチマーク企業の選定時は、データの偏重を避けるために多面的に分析し、自社の目標や戦略に沿った成功基準（KPIやROI等）を設定して比較することが成功の鍵となります。
【プロンプト例】
「ベンチマーキングにおける競合企業の選定基準について、定性的・定量的観点から具体的な項目をリストアップしてください。また、自社の規模に適した選定方法を教えてください。」
【プロンプト例の出力結果想定】
ベンチマーキング企業の選定では、定量的基準として企業規模(従業員数、売上)、展開地域、商品ジャンル、KPI達成度があります。定性的基準にはブランドイメージや顧客層の類似性が含まれます。自社が中小規模なら、規模感が大きく離れすぎていない企業を優先し、目標と照らし合わせながら比較することが重要です。
