こんな人におすすめ：
- マーケティング担当者や企画者
- ECサイト運営者および実店舗マネージャー
- 顧客体験向上を目指すビジネスオーナー
プロンプト例：
「オンラインとオフラインのチャネルを統合したチャネル戦略の効果的な設計方法や成功事例について教えてください。」
プロンプト例の出力結果：
オンラインとオフラインのチャネル統合は、顧客にシームレスで一貫したブランド体験を提供し、購入までの導線を強化します。具体的には、ウェブ広告やSNSで興味を持った顧客が店舗で実際に商品を確認し、購入後はメールやアプリでフォローアップやキャンペーン案内を受けるといった流れが挙げられます。成功事例としてユニクロの「ORDER & PICK」サービスやイオングループのコックスの店舗受取サービスがあり、これらはECと実店舗の連携により顧客利便性を大幅に向上させています。OMO（Online Merges with Offline）戦略を取り入れることで、双方のチャネルの強みを活かし、ブランドの信頼性と売上アップにつなげられます。
