こんな人におすすめ:
- ブランドマネージャーやマーケティング担当者
- CRM戦略を担当するビジネスリーダー
- 顧客エンゲージメントを高めたい企業の経営者
プロンプト例:
「ブランドレゾナンスピラミッドの各階層を踏まえた、顧客中心戦略の具体的な施策プランを作成してください。特に顧客のニーズ分析、パーソナライズドマーケティング、ソーシャルメディア活用によるエンゲージメント強化に焦点をあててください。」
プロンプト例の出力結果:
ブランドレゾナンスピラミッドの各階層に対応した顧客中心戦略として、まず「アイデンティフィケーション(認知)」段階で、SNSや広告を活用したブランド認知拡大を行います。次に「ミーニング(意味付け)」で顧客の嗜好やニーズ分析を通じたパーソナライズドマーケティングを強化し、顧客との個別接点を設けます。さらに「レスポンス(反応)」段階では、ユーザー生成コンテンツの促進や双方向コミュニケーションを活用し、ソーシャルメディア上でのエンゲージメントを向上させます。最上位の「レゾナンス(共鳴)」段階では、限定イベントや顧客参加型コミュニティを形成し、感情的なつながりとロイヤルティを醸成します。これらの施策はCRMシステムでの購買履歴や嗜好データを活用し、顧客一人ひとりに最適化された体験を提供することで、ブランド価値を持続的に高めることが期待されます。