カイゼンに役立つ!5W1Hの活用法と具体プロンプト例

こんな人におすすめ:

  • 業務改善やカイゼンに取り組むビジネスパーソン
  • チーム内での情報共有や報連相を効率化したい管理者
  • ChatGPTを使って課題整理や計画立案を支援したい方

プロンプト例:

「カイゼンのために5W1Hを使って現状の問題点と改善策を整理してください。具体的には、
When(いつ)、Where(どこで)、Who(誰が)、What(何を)、Why(なぜ)、How(どうやって)の順で記載してください。」

プロンプト例の出力結果:

例)

  • When(いつ): 毎月の月末レビュー時
  • Where(どこで): 社内の営業部ミーティングルーム
  • Who(誰が): 営業チーム全員とマネージャー
  • What(何を): 売上目標未達の原因分析と対策立案
  • Why(なぜ): 売上低迷が続き、目標達成のための具体的行動が不明瞭だから
  • How(どうやって): 過去3ヶ月のデータ分析を行い、原因に応じた改善策をチームで議論し決定する

このように5W1Hの切り口で課題を体系的に整理することで、カイゼン活動における目的や手段が明確になり、効率的な改善計画が立てられます。業務指示や報連相の際にも情報漏れを防ぎ、チーム内の認識ズレも減らせます。

さらにトヨタ式5W1Hの手法として、『なぜ』を5回繰り返して真因を掘り下げることで根本的な問題把握にも役立ちます。これによりPDCAサイクルの「計画(Plan)」段階で具体的なタスク設定が可能となります。

このフレームワークを活用し、ChatGPTへ上記の形式で入力することで、自動的に整理された改善案や実行計画の提案を得ることもできます。

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