こんな人におすすめ：
- 業務プロセス改善に携わるビジネスアナリスト
- 顧客ニーズを明確にしてサービス設計をしたいプロジェクトマネージャー
- 新製品開発やカスタマーサービス向上を目指すマーケティング担当者
プロンプト例：
「SIPOC図を用いて特定プロセスの顧客分析を行いたい。カスタマー、アウトプット、プロセス、インプット、サプライヤーの順に分かりやすく整理し、顧客ニーズを踏まえた改善ポイントを抽出してください。」
プロンプト例の出力結果：
SIPOC図の顧客分析結果を以下のように整理しました。
カスタマーは製品の最終利用者および内部関係者が含まれ、アウトプットは顧客の期待を満たす製品やサービスとなります。プロセスは顧客ニーズを中心に設計し、インプットは必要な資源や情報、サプライヤーはそれらを提供する部門や外部業者です。この整理により、顧客満足向上のための具体的なプロセスの見直しやインプット精査が可能です。
例えば、顧客からのフィードバック収集の強化、プロセス内の非効率ステップの削減や、インプット情報の改善を提案することでより顧客志向の業務設計が実現できます。
