魚骨図の分析スキルアップで問題解決力を高める方法

こんな人におすすめ:

  • 品質管理や業務改善に携わるビジネスパーソン
  • プロジェクトマネージャーやチームリーダー
  • 問題解決力を高めたい管理職や個人

プロンプト例:

“魚骨図の分析スキルを向上させるためのポイントと効果的な作成手順を教えてください。具体的な事例も交えて説明してください。”

プロンプト例の出力結果:

魚骨図は問題解決に強力なツールであり、分析スキルアップのためには以下のポイントが重要です。まず、解決したい問題(特性)を明確に設定します。次に、特性に影響を与える大きな要因(大骨)を4M(人・機械・材料・方法)や3C(顧客・競合・自社)などのフレームワークから洗い出し、それぞれの大骨に対する細かい原因(小骨、孫骨)をできる限り多く書き出します。こうして原因を視覚的に体系的に整理することで、根本原因の特定が容易になります。
例えば、製造ラインでの不良率増加の問題に対し、労働環境(人)、設備故障(機械)、原材料の品質(材料)、作業手順の不備(方法)といった大骨を設定し、各大骨に対して具体的な原因を掘り下げることで、改善策の優先順位を決めやすくなります。
分析スキルを磨くコツは、固定観念にとらわれず幅広く原因を洗い出し、チームでブレーンストーミングを活用しながら見落としを防ぐことです。また、完成した図を見て最も影響度の高い要因に焦点を当てることで効率的な問題解決が可能です。これらのステップを繰り返し実践することで、魚骨図の分析スキルは確実に向上します。

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